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启东家电维修必须做到的三点
作者:meraimaan.com    时间:2018-06-11



      




    第一:首先技术要好,要学好学精维修技术,要不断更新维修技术。只要用坚定的自信,坚韧不拔的意志和永不服输的拼搏精神去学习家电维修技术,就没有学不懂,学不会的电路原理与维修方法。


    第二:其次态度要好,维修服务态度要好,要有宽容之心,要以理服人。客户一见面是不知道你的维修技术,所以一定要微笑迎接客户,用你专业的知识帮客户修好电器,哪怕修好以后后你收费稍微贵一点,大多数的客户是可以接受的。


    第三:收费要有技巧,收费的方式要学会变通。一个接触不良的故障,要是给客户明讲,收费高了用户自然心里不高兴,有时候可以看看那些比如电容之类的原件,外表的胶皮已经脱落了,但是还没有完全坏,可以在虚焊的故障修理好后,换掉外表的胶皮已经脱落的电容,防止修后不久又出故障,这样维修后收费高一点,用户也可以接受。


    维修人员上门维修态度一定要好,笑脸相迎,维修结束后留一张名片,然后告诉客户,如果以后你家的电器坏了,可以打我电话,我一定会第一时间为您,上门排除故障。

  

    朋友们,上面是启东朱孙燕电器安装服务部维修总结的成功经验,希望你们看后认真的想想,只要你们能做到以上几点,我相信你们的生意一定会兴隆,财源会滚滚来。

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